Nowe zasady Ryanair

Lecąc Ryanair z dzieckiem zapłacisz więcej

Linia lotnicza Ryanair wprowadzają nowe zasady, które dotyczą przyjmowania reklamacji opóźnień lub odwołania lotu.

Ryanair będzie przyjmować reklamacje, które będą złożone przez pasażera osobiście, firma ma 28 dni na odpowiedź. Natomiast, te które zostaną wysłane przez pośrednika zostaną automatycznie odrzucone i nie będą rozpatrywane. Zmiany te łamią prawo unijne, które mówi: “linie nie mogą ograniczać lub zrzekać się ze swoich obowiązków wobec pasażerów”.


Takie zmiany w regulaminie, zdaniem EUclaim, w sposób nielegalny ogranicza prawo pasażerów do dochodzenia odszkodowania. Pasażerowie powinni mieć prawo wyboru sposobu w jaki się go domagają. Ryanair takimi zmianami, ma nadzieję, że biurokracja zniechęci wielu pasażerów do podejmowania prób otrzymania należnych im rekompensat.

Natomiast władze linii lotniczej tłumaczą, iż robią to dla pasażerów, gdyż te zmiany pozwolą im na otrzyanie 100% rekompensaty pieniężnej. Gdyż, osoby, które korzystają z usług pośredników muszą zapłacić prowizję, która wynosi czasem nawet 100 funtów.

 

Źródło: Daily Mail

Zostaw Komentarz

Zostaw komentarz

Twoj email nie będzie publikowany.